Política de envío
Entrega del producto
7.1 Entrega gratuita. Para todos los pedidos realizados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en los Estados Unidos de América (EE. UU.), proporcione nuestra opción de envío predeterminado gratuito, que demora entre 7 y 28 días hábiles para la entrega. Es posible que se apliquen costos adicionales a todos los pedidos realizados fuera del EEE y los EE. UU.
7.2 Costos de envío. A menos que su pedido califique para envío gratuito, además del precio, deberá pagar el costo de envío como cotizado en el sitio web en el momento en que aceptamos su pedido. Estos costos varían según su dirección de envío (el destino), el método de entrega y la hora de entrega.
7.3 Tiempo de entrega. Después de recibir el pago, incluidos los costos de envío aplicables, organizaremos la entrega de los Productos que solicitó a la dirección que especificó al finalizar la compra, de acuerdo con el método de entrega que seleccionó. Desde el momento del pedido, es posible que necesitemos hasta 3 días hábiles para procesar el pedido antes de enviar o despachar la entrega. El precio de envío dependerá del peso de los Productos solicitados y su paquete y se calcula automáticamente al finalizar la compra. Los pedidos grandes y los pedidos de cajas múltiples pueden requerir una configuración de envío personalizada y / o precios, y en tales casos nos comunicaremos con usted solicitando su aprobación y pago de los costos de envío antes de entregar su pedido. CuraLife hará todo lo posible por entregar su pedido dentro de los 31 días hábiles posteriores a la confirmación y aceptación del pedido, pero no será responsable de los retrasos en la entrega debido a fallas de los servicios postales y las empresas de entrega.
7.4 Entrega fallida. Si no acepta su pedido en el momento de la entrega o no proporciona las instrucciones de entrega adecuadas, podemos cancelar su pedido y retener el Productos. En tal caso, le reembolsaremos el precio de los Productos, pero usted seguirá siendo responsable de pagar los gastos de envío.
7.5 Problemas con la entrega. Si hay un error o cualquier otro problema con la entrega de los Productos solicitados, debe notifíquenos por escrito dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega o en caso de que la entrega no se haya realizado - 14 días después de la fecha estimada de entrega. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño si no nos informa de acuerdo con esta cláusula.
7.6 Regulaciones aduaneras. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para adherir y cumplir con las regulaciones aduaneras de cada país. Al mismo tiempo, le pedimos que vuelva a verificar las políticas de importación de su país antes de realizar un pedido en el sitio web. Los pedidos incautados por las autoridades aduaneras locales por cualquier motivo no se pueden reembolsar.
7.7 Derechos de aduana, impuestos y tarifas auxiliares. La mayoría de los países cobran derechos de aduana (también conocidos como derechos de importación o aranceles de importación ) a compras que no se originan en el país de destino. Muchos países también cobran impuestos de importación o ventas sobre los productos importados. Muchos países tienen umbrales De Minimis con respecto a la aplicación de aranceles e impuestos aduaneros sobre bienes importados, y los aranceles e impuestos se aplican solo una vez que se ha pasado el umbral De Minimis . A veces, los envíos internacionales son abiertos e inspeccionados por el país de destino y se cobran tarifas de inspección incluso si no se ha alcanzado el umbral De Minimis . Usted es responsable de todos los aranceles, impuestos y tarifas auxiliares que surjan de la importación de CuraLin a su país y CuraLife no se hace responsable del pago. Si rechaza el pago de estos cargos y el paquete no se devuelve a un almacén de CuraLife, el pedido no se puede reembolsar.