Términos de servicio

Versión: 20 de abril de 2020 | Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener versiones anteriores de la Política de privacidad. Bienvenido al sitio web de CuraLife, https://curalife.com (el "sitio web"), administrado por CuraLife Commerce SIA, una empresa letona no. 40203007893, con sede en Rīga, en nombre y representación de todo el Grupo de empresas Curalife (Curalife Group y cualquier miembro del Grupo Curalife se denominarán en estas Condiciones de servicio como la "Compañía" o "Nosotros" en todas sus formas).

La Compañía produce, vende y distribuye suplementos dietéticos para ayudar a las personas en todo el mundo a vivir una vida más saludable (la “Productos” ).

El uso del sitio web, incluido su contenido, el servicio de pedido de productos y otros servicios (todos como se definen aquí y más adelante; en conjunto, el “Servicios” ), está sujeto a estos Términos de Servicio (los "Términos" ), que constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario" o "Uds" en todas sus formas) y la Compañía. Al usar el sitio web y realizar un pedido, usted acepta estos Términos, incluidos nuestros Política de privacidad . Si no está de acuerdo con estos Términos o nuestra Política de Privacidad, no se le permite hacer uso del Sitio Web y/o los Servicios.

Puede usar el sitio web y los servicios solo si cumple con todas las siguientes condiciones: (a) tiene 18 años o más; (b) usted es competente para tomar acciones legalmente vinculantes, incluida la aceptación de estos Términos y nuestra Política de privacidad; (c) Tiene su propia identificación nacional válida, dirección de correo electrónico y tarjeta de crédito. Si no cumple con estas condiciones, no utilice el sitio web o los servicios.

1. Uso del sitio web

1.1 El uso del sitio web y los servicios está destinado únicamente para sus fines privados y personales, y usted certifica que no revenderá los Productos o Servicios ni realizará pedidos para otros, y no tendrá ningún reclamo contra la Compañía con respecto al uso de el sitio web y los servicios, o la confianza en el contenido (como se define a continuación) presentado en el sitio web.

1.2 Usted es el único y totalmente responsable de cualquier uso que haga del sitio web, los servicios y el contenido, y de cualquier decisión que tome con base en el contenido del sitio web.

1.3 Usted es consciente de que nuestros Productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados variarán de una persona a otra y no hay garantía de resultados específicos. Recomendamos consultar a su médico o a su proveedor de atención médica primaria antes de usar nuestros Productos, especialmente si está tomando algún medicamento, embarazada o amamantando. La información contenida en el sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales. No pretende ser un consejo médico ni debe considerarse como tal. Es posible que la información no se aplique a usted, y antes de usar cualquier información proporcionada en el sitio web, debe comunicarse con un médico calificado, dietético, físico u otro profesional apropiado. Si utiliza cualquier información proporcionada en este sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y renuncia específicamente a cualquier derecho a presentar cualquier reclamo contra la Compañía por el resultado del uso de dicha información.

1.4 También es consciente de que las fotos en el sitio web se presentan solo como ilustración y que puede haber diferencias entre las imágenes en el sitio web (por ejemplo, paquetes de productos) y su apariencia en la realidad.

2. Privacidad y Protección de Datos

Al usar el sitio web y los servicios, usted acepta la Política de privacidad de la Compañía, que es parte de estos Términos, disponible en https://curalife.com/politica-de-privacidad/ (el “Política de Privacidad” ), y al tratamiento de sus datos personales, también con fines de marketing directo. Lea atentamente la Política de privacidad. Usted acepta específicamente recibir cualquier comunicación de la Compañía, incluidos correos electrónicos, SMS y boletines de carácter promocional. Siempre puede optar por no participar en el marketing directo cancelando su suscripción a través de enlaces en cualquier comunicación nuestra o comunicándose con nosotros en privacidad@curalife.com y notificándonos en consecuencia.

3. Contenido del sitio web, derechos de autor y marcas registradas

3.1 El Sitio Web incluye información de varios tipos y categorías, incluyendo contenido verbal, visual o de audio o cualquier combinación de ellos, así como su diseño, procesamiento, edición, difusión y medios de presentación, incluidos textos, imágenes, fotografías, imágenes, dibujos, animaciones, videoclips, gráficos, simulaciones, archivos, software, aplicaciones, símbolos e íconos (los “Contenido” ).

3.2 CuraLife, CuraLin y otros nombres de Productos y Servicios son marcas registradas de la Compañía y/o sus afiliados. Todos los derechos de autor, marcas registradas y derechos de propiedad intelectual relacionados con el Contenido y los Servicios del Sitio Web son propiedad exclusiva de la Compañía, o de terceros que otorgaron a la Compañía autorización para utilizarlos. El Contenido está protegido por derechos de autor según las leyes letonas y extranjeras. La propiedad del Contenido permanece con la Compañía.

3.3 Cualquier uso del Contenido que no esté expresamente permitido por estos Términos es un incumplimiento de estos Términos y puede violar los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Salvo lo establecido en estos Términos, nada del Contenido puede copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma o por ningún medio sin el permiso previo por escrito de la Compañía o sus licenciantes. La Compañía lo autoriza a ver y descargar una sola copia del Contenido únicamente para su propio uso legal, personal y no comercial. Cualquier regla específica para el uso de otros elementos proporcionados en el sitio web se incorpora a estos Términos por referencia. Se prohíbe el uso del Contenido en cualquier otro sitio web o entorno para cualquier propósito.

3.4 Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están reservados a la Compañía y sus licenciantes. Si viola cualquiera de estos Términos, su permiso para usar el Contenido finaliza automáticamente y debe destruir de inmediato cualquier copia que haya hecho de cualquier parte del Contenido.

3.5 No puede, sin el permiso por escrito de la Compañía, "duplicar" ningún Contenido del sitio web en ningún otro servidor. No puede usar el sitio web para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos. No puede usar el sitio web de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio web o la Compañía, o interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de terceros. No puede intentar obtener acceso no autorizado al sitio web mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No se le permite realizar ningún cambio en el sitio web, ni copiar, difundir, transmitir, presentar, duplicar, publicar y crear trabajos derivados, ni vender ningún artículo que se origine en el contenido o el sitio web.

3.6 La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar su acceso al sitio web, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin ningún motivo, sin previo aviso o de otro tipo.

3.7 La Compañía se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar cualquier Contenido del sitio web y descontinuar cualquiera de los Servicios, a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

3.8 La Compañía no será responsable por el Contenido y la naturaleza de la información mostrada y publicada en el Sitio web, y usted no tendrá reclamos ni demandas contra la Compañía a este respecto.

3.9 Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no garantiza que el Contenido del Sitio Web, y especialmente el Contenido de terceros, sea completo, correcto, exacto o adecuado a sus necesidades, propósitos o expectativas.

3.10 Quejas de derechos de autor: respetamos la propiedad intelectual de otros y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Si cree que su trabajo ha sido copiado y es accesible en el sitio web de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, puede notificarnos proporcionando a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información: una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre de el propietario del interés de los derechos de autor; una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que afirma que se ha infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor; identificación de la URL u otra ubicación específica en el sitio web donde se encuentra el material que usted afirma que está infringiendo; su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Envíe dicho aviso y todos los materiales a nuestra dirección a continuación .

4. Enlaces a otros sitios web

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web en Internet que son propiedad de terceros y están operados por ellos. No controlamos la información, los productos o los servicios disponibles en estos sitios web de terceros. La inclusión de cualquier enlace no implica nuestra aprobación del sitio web aplicable ni ninguna asociación con los operadores del sitio web. No tenemos control sobre dichos sitios web y terceros, por lo que acepta que no somos responsables por la disponibilidad o el funcionamiento de dichos sitios web externos, por cualquier material ubicado o disponible en dichos sitios web o por la protección de su privacidad de datos por parte de terceros. Cualquier trato o participación en promociones ofrecidas por anunciantes en el sitio web, incluido el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con tales tratos o promociones, es únicamente entre usted y el anunciante correspondiente u otro tercero. Además, acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de ninguna pérdida o daño causado por el uso o la confianza en dicho material disponible en o a través de dicho sitio o cualquier trato o promoción.

5. Su contenido y su conducta

5.1 Toda la información que envíe o publique en el sitio web o proporcione a la Compañía de otra manera (un "Comunicación del usuario" ), por ejemplo, un blog, una reseña de un producto, un testimonio, un mensaje o un comentario, se rige por nuestra Política de privacidad.

5.2 Usted acepta que no realizará ninguna Comunicación de usuario que sea, en su totalidad o en parte, calumniosa; escandaloso; inflamatorio; discriminatorio; difamatorio; falso; amenazante; vulgar; obsceno; pornográfico; profano; abusivo; acosar; invasivo de la privacidad de otro; odioso o golpeador; dirigido a género, raza, color, orientación sexual, origen nacional, puntos de vista religiosos o discapacidad; en violación de cualquier ley local, estatal, nacional, federal o internacional; o que infrinja o viole cualquier derecho de cualquiera de las partes. Además, acepta que no: (a) realizará ninguna Comunicación de usuario que sea un anuncio o una solicitud de negocios; (b) interrumpa el flujo normal del diálogo o haga una Comunicación del usuario que no esté relacionada con el tema que se está discutiendo; (c) publicar una carta en cadena, un esquema piramidal o hacerse pasar por otra persona; (d) publicar la misma nota más de una vez o “spamming”; o (e) participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida que otra persona use o disfrute el sitio web o los servicios, o que, a juicio de la Compañía, nos exponga a nosotros o a cualquiera de nuestros licenciantes, socios o clientes a cualquier responsabilidad o detrimento de cualquier tipo.

5.3 Al realizar una Comunicación de usuario, usted acepta que dicha Comunicación de usuario no es confidencial, no es de propiedad exclusiva y puede ser difundida o utilizada por la Compañía de acuerdo con estos Términos y la Política de privacidad. Si realiza una Comunicación de usuario, otorga automáticamente, o garantiza que el propietario de dicho contenido ha otorgado expresamente, a la Compañía una licencia no exclusiva mundial, irrevocable, perpetua y libre de regalías para usar, reproducir, crear trabajos derivados de, modificar, publicar , editar, traducir, distribuir, realizar y exhibir la Comunicación del usuario en cualquier medio o medio, o cualquier forma, formato o foro ahora conocido o desarrollado en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no está obligada a utilizar ninguna Comunicación del Usuario.

5.4 Usted es el único responsable de su Comunicación de usuario, las consecuencias de realizar una Comunicación de usuario y su confianza en cualquier Comunicación de usuario. La Compañía no es responsable de las consecuencias de cualquier Comunicación del Usuario. La Compañía no es responsable de filtrar o monitorear las Comunicaciones realizadas al Sitio Web por los Usuarios. Si un usuario notifica una Comunicación de usuario que presuntamente viola estos Términos o la Política de privacidad, la Compañía puede investigar la acusación y determinar de buena fe y a su exclusivo criterio si elimina dicha Comunicación de usuario. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante los Usuarios por el desempeño o incumplimiento de tales actividades.

5.5 En su uso del sitio web y los servicios, usted no puede: (i) infringir ninguna patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier parte; (ii) difamar, abusar, acosar, acechar a cualquier individuo, o interrumpir o interferir con la seguridad o el uso de los Servicios, el Sitio web o cualquier sitio web vinculado al Sitio web; (iii) interferir o dañar el sitio web o los servicios, lo que incluye, entre otros, el uso de malware, virus, bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, suplantación de IP o paquetes, enrutamiento falsificado o información de dirección de correo electrónico o métodos o tecnología similares; (iv) intentar usar la cuenta de otro usuario, hacerse pasar por otra persona o entidad, tergiversar su afiliación con una persona o entidad, incluido (sin limitación) el sitio web o crear o usar una identidad falsa; (v) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web o partes del sitio web cuyo acceso general está restringido; (vi) participar, directa o indirectamente, en la transmisión de "spam", cartas en cadena, correo basura o cualquier otro tipo de solicitud no solicitada; (vii) recopilar, manualmente o mediante un proceso automático, información sobre otros usuarios sin su consentimiento expreso u otra información relacionada con el Sitio Web o los Servicios; (viii) usar metaetiquetas o cualquier otro "texto oculto" utilizando el nombre de la Compañía, marcas registradas o nombres de Productos; (ix) publicitar, ofrecer en venta o vender cualquier producto o servicio, excepto según lo permita expresamente el sitio web; (x) participar en cualquier actividad que interfiera con la capacidad de un tercero para usar o disfrutar el sitio web o los servicios; o (xi) ayudar a cualquier tercero a participar en cualquier actividad prohibida por estos Términos.

5.6 La Compañía se reserva el derecho (pero no está obligada) a: (a) monitorear y grabar el diálogo en el Sitio web y los Servicios; (b) investigar una acusación de que una Comunicación del usuario o la conducta del usuario no cumple con estos Términos y determinar, a su exclusivo criterio, eliminar o solicitar la eliminación de la Comunicación; (c) eliminar las Comunicaciones del usuario que sean abusivas, ilegales, perturbadoras o desactualizadas, o que de otro modo no cumplan con estos Términos; (d) rescindir el acceso de un usuario a una o todas las partes del sitio web ante cualquier incumplimiento de estos Términos o la ley; (e) monitorear, editar o divulgar cualquier Comunicación del Usuario; o (f) editar o eliminar cualquier Comunicación del usuario publicada en el sitio web, independientemente de si dicha Comunicación del usuario viola estos Términos.

6. Pedido de productos

6.1 Precisión de la información. Intentamos garantizar que la información sobre los productos en el sitio web sea precisa. Sin embargo, esta información puede contener errores tipográficos, errores de precios y otros errores o inexactitudes. No asumimos ninguna responsabilidad por tales errores y omisiones, y nos reservamos el derecho de: (i) revocar cualquier oferta establecida en el sitio web; (ii) corregir cualquier error, inexactitud u omisión; y (iii) realizar cambios en los precios, el Contenido, las promociones, las descripciones o especificaciones de los Productos, u otra información en el Sitio Web, sin previo aviso.

6.2 Realización de pedidos de productos. Puede solicitar productos del sitio web enviando un formulario de pedido completo a través del proceso de pago. Confirmaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado, y el envío de este correo electrónico (ya sea que se reciba o no) constituye la aceptación de su pedido y el contrato formal entre nosotros con respecto a su compra.

6.3 Precio y Pago. El precio de los Productos será el precio indicado en el Sitio web en el momento en que aceptemos su pedido. El precio incluirá cualquier impuesto al valor agregado e impuesto a las ventas aplicable, pero no el costo de envío. Ocasionalmente, los artículos pueden tener un precio incorrecto por error. En este caso, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea cancelar el pedido o cancelar el pedido y le notificaremos en consecuencia, a nuestro exclusivo criterio. No estamos obligados a suministrar Productos al precio incorrecto. El pago se realiza con tarjeta de crédito (de una de las varias redes de tarjetas de crédito que aceptamos) en el momento en que aceptamos su pedido.

6.4 Programa Recomendar a un Amigo . El programa Recomendar a un amigo de CuraLife existe para alentar a los clientes satisfechos a recomendar que otros también prueben CuraLin. El programa está destinado a recompensar a los clientes existentes por referir personas que aún no usan CuraLin (clientes potenciales). CuraLife puede, en cualquier momento y sin previo aviso, cambiar la estructura de recompensas del programa Recomendar a un amigo. CuraLife no permite el abuso o mal uso del Programa Recomendar a un Amigo. Los ejemplos de abuso de programas incluyen, pero no se limitan a, referirse a uno mismo usando su verdadera identidad o usando un seudónimo, referir exitosamente a otra persona más de una vez usando su verdadera identidad o usando un seudónimo, o usando múltiples referencias dentro del mismo familiar. CuraLife se reserva el derecho de auditar la actividad de Recomendar a un amigo y tomar medidas correctivas por sospecha de abuso y uso indebido del programa, que incluyen, entre otros, no respetar las recompensas por referencias o compras de referencias, contactar al remitente o al cliente sobre la sospecha de abuso o cerrar la cuenta del usuario. Recomendar una cuenta de amigo sin previo aviso. Este programa no está destinado a revendedores, y las unidades canjeadas a través de este programa no pueden revenderse.

6.5 Programa de Lealtad . El programa de Lealtad de CuraLife está destinado a recompensar a los clientes existentes y miembros de la comunidad por interactuar, compartir publicaciones y comprar en CuraLife. Solo puede existir una cuenta del Programa de Lealtad por persona. CuraLife puede, en cualquier momento y sin previo aviso, cambiar la estructura de recompensas del programa de Lealtad. CuraLife se reserva el derecho de auditar las cuentas y la actividad del Programa de Lealtad, y tomar medidas correctivas por sospecha de abuso y uso indebido del programa, que incluyen, entre otros, no otorgar recompensas por las acciones realizadas, comunicarse con el miembro del Programa de Lealtad sobre la sospecha de abuso o cerrar la cuenta del miembro. cuenta sin previo aviso. Este programa no está destinado a revendedores, y las unidades canjeadas a través de este programa no pueden revenderse. Todos los puntos ganados a través del programa de Lealtad caducarán de forma continua después de 1 año de inactividad. A partir del 1 de enero de 2022, 750 puntos de fidelidad se pueden canjear por una botella de 90 cápsulas o CuraLin.

7. Entrega del producto

7.1 Entrega. A menos que se indique lo contrario en el momento del pago, todos los pedidos requerirán un cargo adicional por envío. Los gastos de envío variarán según el destino. Los pedidos pueden demorar entre 7 a 28 días hábiles para la entrega. Se pueden aplicar costos adicionales a todos los pedidos realizados fuera del Espacio Económico Europeo y los EE. UU.

7.2 Gastos de envío. A menos que su pedido califique para la entrega gratuita, además del precio, deberá pagar el costo de la entrega tal como se indica en el sitio web en el momento en que aceptamos su pedido. Estos costos varían según su dirección de envío (el destino), el método de entrega y el tiempo de entrega.

7.3 El tiempo de entrega. Luego de recibir el pago, incluidos los costos de envío aplicables, organizaremos la entrega de los Productos que solicitó a la dirección que especificó al finalizar la compra, de acuerdo con el método de entrega que seleccionó. Desde el momento del pedido, es posible que necesitemos hasta 3 días hábiles para procesar el pedido antes de enviar o despachar la entrega. El precio del envío dependerá del peso de los Productos solicitados y de su paquete y se calcula automáticamente al finalizar la compra. Los pedidos grandes y los pedidos de cajas múltiples pueden requerir una configuración de envío y/o precios personalizados y, en tales casos, nos pondremos en contacto con usted para solicitar su aprobación y el pago de los costos de envío antes de entregar su pedido. CuraLife hará todo lo posible para entregar su pedido dentro de los 31 días hábiles a partir de la confirmación y aceptación del pedido, pero no será responsable de los retrasos en la entrega por culpa de los servicios postales y las empresas de entrega.

7.4 Entrega Fallida. Si no acepta su pedido en el momento de la entrega o no proporciona las instrucciones de entrega adecuadas, podemos cancelar su pedido y retener los Productos. En tal caso, le reembolsaremos el precio de los Productos, pero seguirá siendo responsable de pagar los gastos de envío.

7.5 Problemas con la entrega. Si hay un error o cualquier otro problema con la entrega de los Productos solicitados, debe notificanos por escrito dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega o, en caso de que la entrega no se haya realizado, 14 días después de la fecha estimada de entrega. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño si no nos informa de acuerdo con esta cláusula.

7.6 Regulaciones aduanales. Hacemos todo lo posible para adherirnos y cumplir con las regulaciones aduaneras de cada país. Al mismo tiempo, le pedimos que verifique dos veces las políticas de importación de su país antes de realizar un pedido en el sitio web. Los pedidos confiscados por la autoridad aduanera local por cualquier motivo no se pueden reembolsar.

7.7 Derechos de Aduana, Impuestos y Cargos Auxiliares . La mayoría de los países cobran derechos de aduana (también conocidos como derechos de importación o aranceles de importación ) a las compras que no se originan en el país de destino. Muchos países también cobran impuestos de importación o de ventas sobre los bienes importados. Muchos países tienen umbrales De Minimis con respecto a la aplicación de aranceles e impuestos aduaneros sobre bienes importados, y los aranceles e impuestos se aplican solo una vez que se ha superado el umbral De Minimis. A veces, los envíos internacionales son abiertos e inspeccionados por el país de destino y se cobran tarifas de inspección incluso si no se ha alcanzado el umbral De Minimis. Usted es responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos y tarifas auxiliares que surjan de la importación de CuraLin a su país y CuraLife no se hace responsable del pago. Si rechaza el pago de estos cargos y el paquete no se devuelve a un almacén de CuraLife, no se puede reembolsar el pedido.

8. Cancelación de Órdenes y Retiro

8.1 Derecho de Desistimiento. Tiene derecho a desistir de su contrato de compra de los Productos en un plazo de 60 días naturales a partir de la fecha real de entrega de su pedido, sin necesidad de justificación alguna. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos una notificación explícita por escrito sobre su decisión de desistir del contrato de compra de los Productos. Este correo electrónico debe incluir el número de pedido del pedido del que desea retirarse, así como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono utilizados en ese pedido. Tenga en cuenta que 60 días naturales después de la entrega, su derecho de desistimiento caduca definitivamente.

8.2 Efectos de la Retiro. Si cancela el contrato de compra de los Productos dentro de los 60 días calendario, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío, si corresponde (aparte de los costos de envío incurridos por un método de envío más costoso debido a su selección al finalizar la compra), sin dilaciones indebidas. Tras la retirada, devolverá los Productos, incluidos los Productos abiertos y sin abrir, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de su aviso de retirada. Usted incurrirá en el costo de devolvernos los Productos. El reembolso se realizará utilizando el mismo instrumento de pago que utilizó para la transacción original, generalmente acreditando su tarjeta de crédito. No se le cobrará ningún cargo adicional con respecto a dicho reembolso. Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos o una prueba de que los ha devuelto.

8.3 Cancelación de Órdenes. También puede cancelar su pedido notificándonos por escrito en cualquier momento antes de que se haya entregado el pedido. En tal caso, se aplicarían las condiciones pertinentes para el Derecho de Desistimiento indicadas anteriormente. Le agradeceríamos que nos indicara el motivo de su decisión de retirar o cancelar su pedido.

8.4 Limitación de Retiro y Cancelación. Ya no podrá cancelar su pedido y/o desistir de su contrato de compra de los Productos una vez finalizado el plazo del Derecho de Desistimiento. Cualquier derecho legal que pueda tener con respecto a la calidad de esos Productos no se verá afectado.

9. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

9.1 USTED DECLARA QUE ES CONSCIENTE DE QUE EL USO DE UN SITIO DE INTERNET, INCLUIDO EL SITIO WEB, IMPLICA MUCHOS RIESGOS, TANTO DEBIDO A LA TECNOLOGÍA COMO A FACTORES HUMANOS. NI LA ​​COMPAÑÍA NI NINGUNA EN SU NOMBRE SERÁ RESPONSABLE DE QUE EL SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE OPERAN EL SITIO WEB ESTÉN LIBRES DE CÓDIGOS O CONTENIDOS MALICIOSOS, INCLUYENDO MALWARE, VIRUS O SPYWARE QUE PUEDEN DAÑAR EL DISPOSITIVO DEL USUARIO (P. Ej. COMPUTADORA PERSONAL, TABLETA O TELÉFONO MÓVIL).

9.2 BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS O NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DEL SITIO WEB SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI NOS HAN ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) QUE RESULTEN DE (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, (ii) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DE LOS SERVICIOS; (iii) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (iv) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SITIO WEB; O (v) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE ESTE PÁRRAFO SE APLICARÁ A TODOS LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB. DEBIDO A QUE ALGUNOS PAÍSES Y ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA AL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.

9.3 RENUNCIA DE GARANTÍAS. PROPORCIONAMOS EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS PRODUCTOS, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS, SU USO O CUALQUIER INFORMACIÓN SOBRE ELLOS: (I) SERÁN ININTERRUMPIDOS O SEGUROS, (II) ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS, IMPRECISIONES O ERRORES, (III) CUMPLIRÁN SUS REQUERIMIENTOS, O (IV) FUNCIONARÁ EN LA CONFIGURACIÓN O CON OTRO HARDWARE O SOFTWARE QUE UTILICE. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DISTINTA DE LAS EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS Y POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS TODAS Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, COMERCIABILIDAD Y NO VIOLACIÓN.

9.4 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS DECLARACIONES CON PROYECCIONES FUTURAS. ESTE SITIO WEB PUEDE CONTENER DECLARACIONES A FUTURO QUE REFLEJAN NUESTRA EXPECTATIVA ACTUAL CON RESPECTO A EVENTOS FUTUROS. LAS DECLARACIONES PROSPECTIVAS IMPLICAN RIESGOS E INCERTIDUMBRES. LOS DESARROLLOS O RESULTADOS REALES PODRÍAN DIFERIR CONSIDERABLEMENTE DE LOS PROYECTADOS Y DEPENDER DE VARIOS FACTORES, ALGUNOS DE LOS CUALES ESTÁN FUERA DE NUESTRO CONTROL.

9.5 INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD. PROPORCIONAMOS INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB SÓLO CON FINES INFORMATIVOS. NO SUSTITUYE EL CONSEJO DE UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD. NO DEBE UTILIZAR LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB PARA DIAGNOSTICAR O TRATAR UNA CONDICIÓN MÉDICA. DEBE LEER CUIDADOSAMENTE TODAS LAS INSTRUCCIONES DEL PRODUCTO ANTES DE USARLO. NO RECOPILAMOS EN EL SITIO WEB NINGÚN DATO PERSONAL RELACIONADO CON LA SALUD, POR FAVOR ABSTÉNGASE DE PROPORCIONAR DICHOS DATOS EN SUS COMUNICACIONES DE USUARIO.

9.6 PRODUCTOS. TODOS LOS PRODUCTOS ESTÁN SUJETOS ÚNICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA APLICABLE DE SUS RESPECTIVOS FABRICANTES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES, SI LOS HAY, PROPORCIONADOS EN EL EMBALAJE DEL PRODUCTO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS O FALLAS DEL PRODUCTO, RECLAMACIONES QUE SE DEBEN AL DESGASTE NORMAL, USO INCORRECTO DEL PRODUCTO, ABUSO, MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO, SELECCIÓN INADECUADA DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CÓDIGO O APROPIACIÓN INDEBIDA. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO O ESPECIAL (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS RELACIONADOS CON LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO) QUE SURJAN DE, RELACIONADOS CON O CONECTADOS CON EL USO DE LOS PRODUCTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE ACCIÓN EN LA QUE SE BASAN, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE DICHOS DAÑOS SE PRODUZCAN.

9.7 FUERZA MAYOR. LA EMPRESA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA USTED YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES BAJO ESTOS TÉRMINOS O UNA ORDEN DE COMPRA EN LA MEDIDA EN QUE DICHA INCUMPLIMIENTO SEA RESULTADO DE UN EVENTO DE FUERZA MAYOR.

9.8 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DE, RELACIONADA CON O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS) EXCEDERÁ LA MAYOR DE LOS $ 100 O LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ POR LOS PRODUCTOS .

9.9 SIN DEMANDA COLECTIVA. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER PARA ACUMULAR RECLAMACIONES CON LAS DE OTROS EN FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O DISPOSITIVO PROCESAL SIMILAR. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA, SE RELACIONE O CONECTE CON ESTOS TÉRMINOS DEBE AFIRMARSE INDIVIDUALMENTE.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos (a la Compañía) y a nuestros fabricantes, afiliados, funcionarios, directores, agentes u otros socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero. debido o que surja de sus Comunicaciones de usuario, su uso del sitio web, su conexión al sitio web, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de otro. Si está obligado a proporcionar una indemnización de conformidad con esta cláusula, podemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, controlar la disposición de cualquier reclamo a su exclusivo costo y gasto. Sin limitación de lo anterior, no puede resolver, comprometer o de ninguna otra manera deshacerse de cualquier reclamo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11. Disputas, ley aplicable y jurisdicción

11.1 Límite de tiempo para reclamos. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con el uso del sitio web o los Términos debe presentarse dentro de un año después de que surgiera dicho reclamo o causa de acción o prescribirá para siempre. .

11.2 Solución Amicale. Cualquier disputa que surja entre usted y la Compañía se resolverá mediante negociación, y las partes se esforzarán por llegar a una solución amistosa.

11.3 Denuncia por escrito. Si no es posible resolver una disputa mediante discusión y negociación, tiene derecho a presentar una queja por escrito, incluidas las quejas sobre la calidad de un Producto, a la Compañía en su detalles de contacto a continuación , indicando: su nombre, domicilio e información de contacto; número de orden; la fecha de presentación de la denuncia; la esencia de la disputa, pretensión y justificaciones. La Compañía responderá a su queja dentro de los 15 días hábiles. Si no respondemos dentro del período de tiempo especificado, se puede considerar que la Compañía rechaza la queja y se niega a satisfacer sus reclamos.

11.4 Queja a las autoridades letonas. Si la Compañía se niega a satisfacer sus reclamos, o si no está satisfecho con la solución ofrecida por la Compañía, tiene derecho a dirigirse a: (a) El Centro de Protección de los Derechos del Consumidor de la República de Letonia para recibir asistencia para resolver la disputa; (b) Un mediador extrajudicial de disputas de consumo, si se ha establecido en el campo relevante en la República de Letonia; (c) La Comisión para la Resolución de Disputas de Consumidores de la República de Letonia, si la asistencia brindada por el Centro de Protección de los Derechos del Consumidor para resolver la disputa no ha garantizado resultados y es posible convocar a la Comisión para la Resolución de Disputas de Consumidores en el campo pertinente para examinar una disputa; (d) Un tribunal de jurisdicción relevante en Letonia.

11.5 Ley aplicable y jurisdicción. Usted acepta que estos Términos se regirán por las leyes de la República de Letonia. Los tribunales competentes en Riga, Letonia, tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier disputa que surja de estos Términos y cualquier reclamo relacionado con el Sitio web, los Servicios, el Contenido o los Productos.

12. Terminación del sitio web y los servicios

12.1 La Compañía tiene derecho a cerrar el Sitio Web y a modificar, de tiempo en tiempo, su estructura, Contenido, apariencia, así como el alcance y disponibilidad de los Servicios y Contenidos proporcionados en el Sitio Web, y cualquier otro aspecto relacionado con el Sitio Web. y su funcionamiento, sin necesidad de proporcionarle notificación alguna. Usted declara que no tendrá argumento, reclamo y/o demanda por parte de la Compañía al respecto.

12.2 La Compañía tiene derecho a bloquear y/o restringir y/o cancelar la prestación de los Servicios al Usuario, por cualquier motivo, a su exclusivo criterio, sin necesidad de notificación alguna al Usuario. Dicho bloqueo, restricción o terminación no afectará la obligación del Usuario de acuerdo con estos Términos o los derechos y recursos de la Compañía de acuerdo con cualquier ley aplicable.

13. Información General

13.1 Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre nosotros y rigen el uso del sitio web. También puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse cuando utiliza servicios de afiliados, contenido de terceros o software de terceros. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos no es válida, las partes acuerdan que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos permanecen en su totalidad. fuerza y ​​efecto.

13.2 La Compañía tiene derecho a ceder sus obligaciones y transferir sus derechos de acuerdo con estos Términos en cualquier momento, a otra parte o partes, a su exclusivo criterio, incluido el derecho a cobrar deudas. No puede ceder sus derechos, obligaciones u órdenes sin la aprobación previa por escrito de la Compañía.

13.3 La Compañía tiene derecho a actualizar estos Términos de vez en cuando, a su entera discreción y sin necesidad de notificación previa, y los nuevos Términos serán vinculantes desde el momento en que se publiquen en el Sitio web.

14. Datos de contacto

La dirección y los datos de contacto de la Compañía para cualquier propósito relacionado con estos Términos son:

CuraLife Comercio SIA

Número de registro de la empresa : 40203007893

Dirección : Silmaču iela 4, Riga, LV-1012, Letonia

Teléfono : +371-29448999
Servicio al cliente 24/7: Reino Unido +44-800-086-9122 o EE. UU. +1-888-286-7307

Correo electrónico : hola@curalife.com